MDO Entertainment

The Saga of Ryzom

Community Management

• Anleitung und Führung der ehrenamtlichen Spielehelfer

• Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Events

• Beobachtung und Auswertung von Fanseiten, Newsseiten, Spielemagazinen

• Grafiken, Bannern, Logos und die Übernahme sonstiger Designaufgaben

• Telefonischer Kundensupport

• Schriftlicher Kundensupport (Email / Support Chat)

Ascaron Entertainment GmbH

Sacred 2: Ice & Blood und Sacred 2: Fallen Angel 

Community Management

Interims Management und Betreuung der DACH und Eng. und US Community

• Lösungen und Vorschläge für die Weiterführung des Projekts

• News Meldungen auf Deutsch und Englisch

• Beratender Funktion bei projektexternen Aufgaben

• Administration und Moderation

• Führungsaufgaben innerhalb des Community Management und Moderator Teams

• Messearbeit im Bereich Community

Warner Brothers Games

Der Herr der Ringe - Der Krieg im Norden

Community Management

• Social Media Communication

• Content Management System (Typo3)

• Messearbeit im Bereich Community

ECON-Handel GmbH & Co. KG

Bereich Haus & Garten

Customer Care

• Technischer Support (Inbound)

• Verkauf

• Lager Logistik und Planung

• Management und Betreuung WAWI und Online Shop

• Grafische Umsetzung interner und externer Medien (Verpackung, Handbücher, Fotografie, Broschüren)

• Bildmaterialaufbereitung

 

Deutsches Rotes Kreuz

Flüchtlingsbetreuung / Stellv. Unterkunfsleitung

Kundensupport & Betreuung

• Integration

Organisation des Regelbetriebes

• Seeliche Betreuung

• Hilfe im Umgang mit Behörden

• Administrative Tätigkeiten

• Koordination der Aufgabenverteilung und Überwachung der Durchführung

• Mitwirkung bei der Dienst- und Urlaubsplanung

maxupport GmbH

co.met GmbH

Kundensupport (Inbound)

• Strom Abrechnung

• Strom Ablesung

 

VSE AG

Innogy Highspeed, schlau.com, Energis Highspeed

Kundensupport (Inbound)

• Infoline & Interessenten

• Tech. Support

• Reklamationen

• Billing Support