MDO Entertainment
The Saga of Ryzom
Community Management
• Anleitung und Führung der ehrenamtlichen Spielehelfer
• Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Events
• Beobachtung und Auswertung von Fanseiten, Newsseiten, Spielemagazinen
• Grafiken, Bannern, Logos und die Übernahme sonstiger Designaufgaben
• Telefonischer Kundensupport
• Schriftlicher Kundensupport (Email / Support Chat)
Ascaron Entertainment GmbH
Sacred 2: Ice & Blood und Sacred 2: Fallen Angel
Community Management
• Interims Management und Betreuung der DACH und Eng. und US Community
• Lösungen und Vorschläge für die Weiterführung des Projekts
• News Meldungen auf Deutsch und Englisch
• Beratender Funktion bei projektexternen Aufgaben
• Administration und Moderation
• Führungsaufgaben innerhalb des Community Management und Moderator Teams
• Messearbeit im Bereich Community
Warner Brothers Games
Der Herr der Ringe - Der Krieg im Norden
Community Management
• Social Media Communication
• Content Management System (Typo3)
• Messearbeit im Bereich Community
ECON-Handel GmbH & Co. KG
Bereich Haus & Garten
Customer Care
• Technischer Support (Inbound)
• Verkauf
• Lager Logistik und Planung
• Management und Betreuung WAWI und Online Shop
• Grafische Umsetzung interner und externer Medien (Verpackung, Handbücher, Fotografie, Broschüren)
• Bildmaterialaufbereitung
Deutsches Rotes Kreuz
Flüchtlingsbetreuung / Stellv. Unterkunfsleitung
Kundensupport & Betreuung
• Integration
• Organisation des Regelbetriebes
• Seeliche Betreuung
• Hilfe im Umgang mit Behörden
• Administrative Tätigkeiten
• Koordination der Aufgabenverteilung und Überwachung der Durchführung
• Mitwirkung bei der Dienst- und Urlaubsplanung
maxupport GmbH
co.met GmbH
Kundensupport (Inbound)
• Strom Abrechnung
• Strom Ablesung
Barth TK
VSE AG
Kundensupport (Inbound)
• Infoline & Interessenten
• Tech. Support
• Reklamationen
• Billing Support